Numéros d'urgence en France : 15, 112, 116 117.

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• Communauté — infos santé locales.
• Services de pros — assurance, interprétariat, conseils santé.

les numéros essentiels (gratuits, 24/7).

• 15 — SAMU (urgence médicale) : perte de conscience, respiration, douleur thoracique… Aussi conseil et orientation (SAS).
• 18 — Pompiers : incendie, accident, blessure, secours.
• 17 — Police : crime, violence, accident.
• 112 — numéro européen : fonctionne sans SIM et téléphone verrouillé ; pratique si tu ne sais pas qui appeler.
• 114 — SMS (sourds et malentendants) : 24/7.

qui appeler (repère rapide).

• Danger vital (inconscience, hémorragie, douleur thoracique, détresse respiratoire) → 15 ou 112.
• Incendie, accident de la route, chute → 18.
• Agression, vol, menace → 17.
• Si le français est difficile, le 112 facilite l'orientation multilingue.

au téléphone (reste calme).

• Donne le lieu (adresse, étage, digicode), ce qui se passe, l'état et l'âge de la personne, ton numéro.
• Ne raccroche pas avant que l'opérateur te le dise, et suis les consignes.

non urgent, soir & week-end.

• 116 117 — médecin de garde : le soir, le week-end, les jours fériés, hors urgence vitale.
• SOS Médecins : visites à domicile.
• Pharmacie de garde : le 3237 (24h/24) ou 3237.fr — à Paris/Île-de-France, monpharmacien-idf.fr.
• Pour une urgence dentaire, renseigne-toi sur la garde dentaire locale.

autres numéros d'aide.

• 3114 — prévention du suicide (24/7, gratuit).
• 3919 — violences faites aux femmes.
• 119 — enfance en danger.
• 115 — SAMU social (sans-abri, urgence sociale).
• Intoxication → centre antipoison régional.

aller aux urgences.

• L'attente peut être longue — pour du bénin, privilégie le 116 117 ou la pharmacie.
• Apporte carte Vitale et pièce d'identité ; un forfait s'applique aux urgences (couvert par la mutuelle).

astuces.

• Enregistre les numéros à l'avance.
• Mémorise ton adresse et ton digicode.
• Enfant/maladie chronique : prépare une fiche d'infos.

erreurs fréquentes.

• Encombrer les urgences pour du non-urgent.
• Ne pas connaître le numéro au moment critique.
• Raccrocher avant la fin de l'appel.

FAQ.

Urgence médicale ? 15 (SAMU) ou 112. Non urgent, soir/week-end ? 116 117 (médecin de garde). Gratuit ? Oui, tous gratuits et 24/7. Sans parler français ? Le 112 facilite l'orientation multilingue.

liens utiles.

• Sur JARI : Communauté · Services de pros
• À lire aussi : Se soigner (le système) · Trouver un médecin · Pharmacie & médicaments
• Officiel : service-public.fr · sante.fr